自動返信メールが届かないお客様へ

ご注文完了後に自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

■メールアドレスの記入間違い

メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。
誤記入にお気づきになった場合は、メールにてお問い合わせください。

■携帯メールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

携帯メール、フリーメールなどをご利用の場合、フィルタリング機能により迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。
最近はdocomoなど大手携帯会社のアドレスへも自動返信できない事例がございます。
携帯メールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

■セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。
お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

上記をご確認いただいた上で、確認メールが届かない場合は＜info@mist-co.com＞宛にお問い合わせください。

尚、24時間以内に改めて弊社から「ご注文ありがとうございます・金額確定メール」が送信されます。